珠江商報  2007年10月08日

     "生活的藝術(shù)"這句話來源于一個瑞士手表的廣告語，也是因為這句話，我佩帶了這個品牌的手表幾年，也推介不少的朋友使用這個品牌。因為這個廣告拍得很高雅，一句"生活的藝術(shù)"把這款手表與這句話連于一體。而今天我講的話題是"做工廠的藝術(shù)"。

     在九月二十九號上午，由順德區(qū)政府召開的港澳政協(xié)委員回鄉(xiāng)考察座談會上，我的一句"做工廠的藝術(shù)"引起與會者的強烈的回應(yīng)和討論，區(qū)政協(xié)副主席曾博廉先生講，這是一種按藝術(shù)品要求來經(jīng)營工廠。區(qū)政府鄧永強付區(qū)長也高度贊揚這種和諧的理念。而我們這么精彩討論的主體是由順德區(qū)政協(xié)委員、旅港鄉(xiāng)親葉錦華先生創(chuàng)辦的，位于一環(huán)路邊的松柏(廣東)電池工業(yè)有限公司。這家于陳村花卉世界附近的佛陳路旁的工廠，相信不少人都注意到，它向大路邊的為一片大草坪，草坪的右邊是個小型農(nóng)場，草坪的左邊是一座很雅致又現(xiàn)代感極強的小樓，而小樓前邊是北美牧場式的圍欄特別吸引。這圍欄一看就與眾不同，而工廠內(nèi)的與眾不同就更多了。

     九月二十八號下午在葉錦華先生的引導(dǎo)下，這個由順德政協(xié)主席李新喜先生帶隊的順德港澳政協(xié)委員參觀了這企業(yè)。在會議室，我們一行先看剛于香港亞洲電視的新聞故事欄目播出的一段新聞記錄片。

     短片從現(xiàn)時中國政府對環(huán)保的要求開始，介紹一家港資電池企業(yè)于順德的情況。突出一點：只有不環(huán)保的老板，沒有不環(huán)保的企業(yè)。這個是葉錦華先生的觀點。作為污染性的電池企業(yè)，松柏電池工廠如何做到人與自然環(huán)境的和諧，片中詳細(xì)地介紹了，而介紹的這些地方與設(shè)施，我們這個考察團(tuán)都行到了，親身體現(xiàn)到葉錦華先生在環(huán)保上花的精力和成果。例如他親自設(shè)計的車間在極低的成本下，使水簾過濾冷退系統(tǒng)，使生產(chǎn)車間的溫度下降了8攝氏度；這個帶有電鍍工序的電池廠，排出的污水還是可以養(yǎng)魚的。這些都給我們深刻的印象。而五金車間的沖床都有一座木小房罩著，為的是減少沖床的噪音；電鍍車間內(nèi)沒有一點異味，而設(shè)計上把整體電鍍設(shè)施抬高，在下邊一眼就看到有否漏水。

這些設(shè)計，我想很多企業(yè)都可以做到，而問題在于沒有這樣想過，所以也沒有這個行動了。而一點是很多企業(yè)家都想追求的精致管理的文化，并為此付出過大量的努力，使效果一直未如理想，在松柏就變?yōu)楝F(xiàn)實。

      筆者也是一個做事追求完美的人，也一直于公司推動這樣的習(xí)慣，但結(jié)果還是有大量不如意的地方。葉蔓慧小姐講："我們是要做好一件事，而非做了一件事。"這我想就是松柏文化的一個典型的代表，但如何推行呢？如何變?yōu)閱T工們的習(xí)慣呢？這個問題我繼續(xù)請教這位老板的妹妹葉小姐，她講：如員工把一份蓋章的文件送來簽名，蓋章的位置蓋對了，但公章上印下來的字不是與文件平衡，她是會向這位員工指出要如何蓋這章，并退回，員工重做正確后，她才會簽名的。又如員工送來的影印文件不夠清楚或放不夠齊全或影印的內(nèi)容于影印件上放置不夠準(zhǔn)確，她也要員工退回重做，而不是免浪費一張紙而收下一份文件她認(rèn)為是不合格品質(zhì)的影印文件。

     我明白了，作為這個六兄弟姐妹都在擔(dān)任管理職務(wù)的松柏工廠，就是他們六人先統(tǒng)一了思想，從而統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，并一直堅持這種精致的要求，久而久之，持之以恒就成為松柏的文化。作為考察成員之一的，也為做工廠的企業(yè)家孫志恒先生，在工廠的不同位置，伸出手去摸了不少認(rèn)為是清潔死角或不容易注意的地方，對這位"特別"的檢查員看講，結(jié)果是另他十分滿意的。所以他在座談會上也講：松柏的確是一個和諧的標(biāo)桿企業(yè)，體現(xiàn)于老板的先進(jìn)理念。

     一句話："做一兩件好事不難，難就難在長期做好事"也就道出堅持的困難，一家200多人的電池廠，有五金沖壓、有電鍍、有黑色的碳粉，粉末作主要的電池原料的車間，可以做得這么干凈，不管設(shè)備、地面，也包括空氣，的確是一種真正變?yōu)閱T工行動習(xí)慣的文化的力量，所以現(xiàn)時不少地方都在講企業(yè)文化，但真正什么才是企業(yè)文化，松柏內(nèi)的精致文化就是一個可看得見、摸得到得企業(yè)文化。

     在松柏得一個車間的廁所，我碰到孫志恒先生，我們兩人只會心一笑，因為車間內(nèi)的廁所也太干凈了，也太精致了，里面的裝飾比順德不少的大酒樓的廁所還漂亮。一個車間邊的員工休息室，有空調(diào)、有飲水機、有大型的消毒柜、有那種西方戶外的鋁膜的椅和茶幾，又是整潔、干凈、明亮。200多人員工的飯?zhí)茫庑问撬砂毓S的第二個地標(biāo)，如一個縮小了的香港會展中心的外型，大幅的落地玻璃，陽光從外邊照射進(jìn)來，把松柏對員工的關(guān)心的熱情也襯托起來。飯?zhí)玫膹N房，設(shè)備和一家大型的酒樓的廚房沒有什么兩樣，只是地方很小，葉先生介紹講共用面積的方法，先進(jìn)的廚具，大量減少了工作間的面積。而飯?zhí)玫乃惋L(fēng)系統(tǒng)，葉先生可親地講這是他設(shè)計地，用長布袋形方式送風(fēng)，風(fēng)還均衡，做價更低，而與布的軟質(zhì)感和鋼性的玻璃和工字型鋼結(jié)構(gòu)，構(gòu)成一個美的圖畫，對待員工上，松柏給我們做工廠的樹立了一個標(biāo)樣，他們在落實以人為本，人與人的和諧上交了一份看得清楚的答卷。