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從船過閘看溝通

日期:2009-06-19   作者:管理員

葉中平

 

近日為一學校遷址在香港鬧得沸沸揚揚,成了多份港報的頭條。

因這事國內的媒體報道少,在這里作一介紹。事件主角正生書院是香港唯一的一間戒毒學校,也是全亞洲首間戒毒中學,近九成的學生是由法庭感化令轉介入讀的。該校位于大嶼山芝麻灣的霞澗,最初只有30多位學生,現增至121人入讀,結果部分師生要夜宿走廊。由于校舍太殘舊太小,政府計劃將學校遷入梅窩南約區中學舊址,但梅窩居民提出了強烈的抗議。居民強烈反對主要有兩個原因:一是正生書院的特殊性質使然,當地家長們一般都害怕大量的吸毒學生在附近出入會影響到子女的成長;二是梅窩現時沒有中學,當地居民的子女要長途跋涉到市區求學。

可能大多數人都知道這是溝通的問題,當雙方觀點相差大時,就難以談下去了。我有一經歷:約在1985年,我第一次從重慶坐船到武漢經三峽,長江上的船要經過葛洲壩(那時三峽大壩還未修建),這里有一道船閘,當船從上水位駛入船閘后,關上船閘門,再把閘內的水放出來,直至閘內的水位下降到與下水位一致時,再打開船閘門,船就可以順利駛入下水位了。上水位與下水位如梯級般有著頗大的落差,多得船閘的作用才是船可以順利過渡,這就是船閘的作用了。

溝通的道理無疑與船閘的作用是一致的,只有使雙方找到共同訴求才能有好的溝通。梅窩的居民咨詢大會上藝人陳敏兒的做法正是如此,她首先認同梅窩居民的子女要長途跋涉上學的苦處,也為他們大膽地舉示威牌而感動,贊賞他們疼愛孩子的心意。然后她也指出正生書院的學生家長也與他們一樣疼愛孩子,呼吁梅窩居民應把正生書院的學生當成自己的孩子一樣疼愛。她找到了一個雙方都能夠理解的共同點——家長愿意為子女做任何事。正是她指出的這一點,使現場對立場面戲劇化地出現極度感人的一幕,一些反對的梅窩家長擁抱了參加會議的正生書院學生。這就是溝通所起的作用。

記得去年8月在埃及的尼羅河近蘇舟附近的伊斯納船閘,我也和我的女兒講起過溝通的問題。當時我和7歲的女兒一邊體驗著船過閘,一邊給她講解當中的溝通方式。也告知女兒,國共二黨于臺灣問題上的一個共同點:認同只有一個中國,所有問題都是在這點的基礎上討論的。

在經濟大調整下的今天,各種問題將會更多,良好的溝通應更為重要。

(本文寫于2009年6月19日)

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