用創新來尋找企業的“藍海”

與企業界人士談新環境下企業生存發展之道

  www.sc168.com  2006年07月03日  來源：珠江商報    作者：吳日輝

　　商報記者吳日輝報道

　　葉中平 廣東寶麗雅實業發展有限公司董事長  
        謝擁軍 廣東康寶電器有限公司副總經理
        王忠民  震德塑料機械有限公司副總經理、人力資源及行政總監
        覃吉明  順德日順豐實業有限公司副總經理、OEM總監

　　—采訪對象———————————

　　比爾·蓋茨，在大學即將畢業的時候，就在教室的椅子上坐不住了，非要退學辦公司。因為他看到軟件工業正在形成宏大的產業，他的“第一意識”使他離校創辦了微軟，并成為今日軟件業巨擘；戴爾，在上大學時，熱衷于自裝電腦，結果遭到其父呵斥。但他仍自信能與IBM爭個高下，因為他發現了電腦制造成本與產品價格之間的巨大落差，這個“第一意識”鼓舞他創建了自己的公司。終于，他的戴爾公司成為世界上發展最快的電腦公司，并最終與

　　IBM同場競技。大環境變化分析被稱為企業老板的“第一意識”，正是“第一意識”成就了比爾·蓋茨和戴爾。英國石油公司（BP）CEO布朗尼說：“氣候驟變，就要想到或預見到氣候變化給自己企業帶來相關變化的可能性，今天的社會各界對此都嚴陣以待。我們做企業的就要研究氣候變化的對策，這就是現代企業的特征。”

　　原材料漲價、人力成本漲價、人民幣升值、反傾銷、貿易壁壘等等增加了企業成本，老板們感嘆：做企業越來越難了。“今天中國的大環境已發生了大的變化。”廣東寶麗雅實業發展有限公司董事長葉中平認為。那么，大環境的變化到底在哪里?這些變化對企業的影響是什么?又如何應對?

　　企業環境變化危與機并存

　　記者：做企業的應該都深有感觸，與5年前相比，企業的生存發展環境已經發生了很大變化，你們怎么看這個問題？具體變化在哪里？其原因何在？

　　葉中平：今天中國的大環境已發生了很大的變化。中央提出了和諧社會與可持續發展的治國理念，并會不斷地出臺與之配合的具體政策。中國低成本發展的企業也面臨成本快速上升以及各種（國際化）的競爭，這些都給企業帶來生存發展的壓力，但同時也是個機會。如何適應環境的變化，繼續在新的大環境下發展，都是危與機并存的。大環境的變化,到底在哪里變化?這些變化對企業家的影響是什么?又如何應對?這三個問題是企業家應積極思考的。

　　覃吉明：原材料漲價導致了企業成本增加，特別是銅價的飆升，還有人力成本的上漲。現在企業在國內生產成本增加，出口又遭遇各種標準、指令壁壘和反傾銷的制約。

　　謝擁軍：以前做企業，如果你有一個好點子就有可能把企業做起來，飲“頭啖湯”、“一步先，走遍天”、“一招鮮吃遍天”。但是現在靠這些已經不行了，有了好點子不一定能發財，一招鮮說不定明天就過時了。這是因為現在的市場已經越來越完善，行業進入微利時代，企業所面對的社會環境已經變了，現在是綜合實力的競爭。加上長三角、內地的經濟已經逐步發展起來了，珠三角的優勢已經不是自己獨有的了。

　　王忠民：我倒認為目前市場的混亂導致了企業發展成本的增加。拿我們機械行業來說，因為進入門檻較低，一些不規范的企業以低價擾亂市場，也降低了行業利潤，導致行業競爭的激烈。

　　企業與社會大環境息息相關

　　記者：有企業老板認為，只要生意有得做，管它社會環境怎么樣。很多企業老板認為社會大環境與自己很遠，沒什么關系，那么社會大環境的變化與企業到底有什么關系？

　　葉中平：企業與社會環境是息息相關的，就拿順德以前的發展來說。我國從1978年開始改革開放，到現在也快有30年了。這三十年可以講是三代人了，現在還在商海的包括第一代的，順德的代表應為美的、偉雄這類企業。其它大部分為第二代的，即80~90年代才開始創業的，包括順德一大批轉制企業。而第三代是2000年后創立的這批有現代知識的新一代。而現在順德企業家的主體為這第二代，他們大部分是在改革開放后，從做配件起家的，如萬和。而且大部分都是從事制造業的，充分地利用當時在計劃經濟向市場經濟的轉變過程中，物資相對缺乏，在順德以工業立縣（市）時發展起來的制造型企業。他們成功與當時的社會環境有大的關系，如產品缺乏；大量外省平價勞動力資源；港澳臺地區的制造業遷到國內，如震德、華倫針織等，培養了一大批技術及管理人才，也帶來了國際市場這個概念和做法；人民幣匯率長期的穩定；全球制造業中心向中國轉移，這些都為工業提供了不可多得的時機，如美的、格蘭仕等；隨著人民生活水平的提高，國內市場逐步發展，也為工業品提供了廣闊及不斷增長的市場需求，又造就了一批國內市場的知名品牌，如萬家樂等，也造就了樂從的十里家具市場。

　　而作為順德在全國先走一步的工業企業，從消費品的生產開始，使配套的供應鏈相應地發展起來。如：家具業帶動了木工機械，帶動了涂料業，帶動了小五金業，帶動了包裝行業，也帶動了模具行業及物流行業，以及原料的供應配套業。

　　那今天的大環境又如何？跟這5年、10年有何不同？這一兩年開始的勞工荒，應是各位企業家十分關心的切身問題；而工業的錯峰用電也是企業家們每周須面對的事；勞動合同的糾紛，也是不時地出現在傳媒上；國際貿易糾紛、反傾銷的案件已經在順德的企業中發生。國家為何要提出和諧社會和可持續發展的治國理念？為何要實施建設社會創新農村戰略？人民幣為何在不斷升值？這背后都是有理由的。對這些細致的討論都是理論及經濟專家的工作，但基本的原理，企業家是要清楚的。中國這樣一個大國，發展到今天要避免“拉美現象”在中國重現，就要建設和諧社會；在經濟發展中靠投資、靠外資、靠出口市場拉動，并不能長遠也不安全，就要拉動內需，建設社會主義新農村又是必須。所以中國需要可持續發展的方式，建設和諧社會成為目的。

　　我認為，與企業更直接的是如下這8種不確定性及變化：1.競爭加劇；2.資源緊張；3.技術更新速度快；4.客戶越來越挑剔；5.政策的改變；6.社會要求改變；7.社區要求的改變；8.企業內部人員個性需求的提升。

　　創新練好內功應對環境變化

　　記者：有專家認為，面對突發性變化，傳統企業的應對步驟是：“環境變化—洞察變化—研究決策—應對變化”；而現代企業則是：“環境變化＋洞察變化＋研究決策＝應對變化”。在大環境面前，企業應該如何應對？

　　葉中平：作為企業家，如何應對這些大環境的改變，已是涉及企業生存的問題了。那我們如何應對呢？在這里，與各位分享一下寶麗雅的經驗，這些經驗我們還在不斷地總結、調整及發展中。

　　1.使管理人員及員工清楚環境的改變，以及企業在應對這種改變的戰略。

　　2.應對低成本的難以持續的發展趨勢。我們要使企業的產品向更高的附加值發展，這就要改變原來產品靠平的方式，要在設計、款式、功能上發展，使用一樣的人工、能源、材料的產品售價更高。這就要開拓新的市場，也要幫助和引渡舊客戶接受更高價產品的工作。

　　3.深化利益共同體的企業內部分配理念，使節能、減耗、創新過程中，員工獲得相應的經濟利益。這也是經濟學的原理，用于企業內部管理的方法，用物資和精神利益引渡員工的行為方向，配合企業的戰略轉移，形成新的企業文化。

　　4.進行精細化的管理，及建立面對客戶的快速反應體系，并把以前的成功與失敗的經驗形成制度化的管理積累，形成學習型的企業，應對新的變化。

　　記者：比如現在原材料漲價，銅價很貴，企業能否從技術上研發出一種新的東西來代替它呢？

　　謝擁軍：比較難，這不是一時半會能解決的。目前只有靠開發新的產品，增加附加值來化解，也就是尋找新的“藍海”。

　　王忠民：我們也很無奈，目前我們的做法一是提高產品品質，從客戶需要出發開發新機，也就是創新；二是從內部管理著手，節約成本、減少內耗。比如加強內部人員培訓、提升人力資源價值、獎勵合理化。目前公司正在學習豐田案例，員工實操能力培訓，提升內部。我覺得企業應該練好“內功”，這才是企業應對根本之策。

　　覃吉明：我認為創新才是關鍵，比如產品要有新思路，更新換代，經營理念也可以更新，要與國際形勢的變化俱進。

　　記者：很多企業在新環境面前都是被動應對。據悉，國內已經有大企業在企業內部建立了環境研究部，由專人專門研究社會環境、政策環境等的變化，時刻關注國家出臺的政策和行業情況，以便及時變更企業戰略。